为了进一步提升全体工作人员的专业素养和业务能力，确保为公众提供更加优质的服务。6月8日，西峡县科技馆开展以基础业务为主题的学习提升活动。

　　在讲解的内容呈现上，礼仪知识本身也是讲解的一部分。专业的礼仪讲师为全体员工详细讲解了在科技馆工作场景中适用的各种礼仪规范，包括站姿、坐姿、微笑服务、引导手势等。通过现场示范和互动练习，让工作人员切实掌握了得体的礼仪举止，更好地展现科技馆的良好形象。

　　在讲解分析环节，针对展品讲解的技巧和方法从三个方面进行了深入剖析。一是以讲准为前提，筑牢理论根基；二是以讲深为核心，聚焦重点方向；三是以讲活为方向，打造多元情境。讲师强调了要深入理解展品背后的科学原理，运用生动形象、通俗易懂的语言进行讲解，注重与观众的互动交流，引发他们的兴趣和思考。并分组进行模拟讲解，互相点评和改进，极大地提升了解说能力。

　　通过此次基础业务提升学习，全体员工在知识储备、技能水平和服务理念上都有了显著提高。大家纷纷表示，将把所学运用到实际工作中，努力打造一个更具活力、更有教育意义的科技馆，为推动科普事业的发展贡献自己的力量。下一步，西峡科技馆将持续开展各类学习培训活动，不断提升科技馆的整体水平，以更好地满足公众日益增长的科学文化需求。

供稿人：西峡县科协