2021年7月，一场暴雨突然袭击中原大地，往日熟悉的家园变成一片汪洋，郑州、新乡、安阳等地市受灾严重，人民群众的生命财产安全遭受严重威胁。在特大暴雨和内涝面前，河南省心理卫生协会全体会员挺身而出抗灾害、护家园、凝心聚力，在党和政府的领导下，在协会党委及协会理事会的统一协调下，充分发挥专业优势，迅速行动起来，在全省受洪水影响的地区，开展了一系列“豫你同心、护佑心理健康”的专业心理援助工作。洪水逐渐退去，我省部分地区又面临灾后重建和新冠疫情防控双重任务相叠加，为了全省群众的心身健康，协会心理援助工作持续跟进，又组织全体协会成员投身到新的一轮战斗中去。

　　回顾前阶段工作，全体心理协会人为能够在这次大自然的灾害面前贡献自己的力量而自豪，更为省内受灾地区人民群众团结努力，在党和政府的领导下上下一心的精神面貌和行为而感动，协会也在本次心理救援行动中，积累了如何在自然灾害中利用专业知识，有效开展心理救援工作的宝贵实战经验。

　　一、灾害面前，协会人站出来，动起来，顶的住

　　7月21日，习近平总书记第一时间对河南防汛救灾工作作出重要指示，要求“始终把保障人民群众生命财产安全放在第一位，抓细抓实各项防汛救灾措施”，再次充分彰显了“人民至上、生命至上”的价值理念，清晰指明了防汛救灾工作的核心要义。河南省心理卫生协会理事长王长虹紧急部署协会心理援助工作，积极响应习总书记的号召，在省科协的统一领导下，河南省心理协会向全省会员发起倡议书，号召大家行动起来，秉承科学、专业精神，参加防汛救灾心理援助工作。全体协会成员积极响应号召，弘扬“一方有难，八方支援”的优良传统，投身到防汛救灾的心理援助中去。

　　二、制定标准，规范心理援助救治，确保全省心理援助工作有序开展

　　突发的洪灾，对受灾地区群众是一次巨大的心理冲击，在心理援助过程中，规范的心理援助方案及流程此时显得尤为重要。新乡市作为本次洪灾重灾区之一，迫切需要规范的心理援助标准。省心理卫生协会理事长、省首席科普专家及中原名医王长虹教授协调部署，协会组织业务骨干，首先协助新乡市卫健委完善《新乡市洪涝灾害心理援助实施方案》，负责起草了《新乡市安置点群众心理援助实施方案》，形成文件并予以印发。其后又完成《河南省抗洪救灾相关心理应对手册》、《河南省暴雨洪灾期间心理援助热线工作指导手册（试行）》、《河南暴雨洪灾期间心理援助云平台网络咨询指导手册（修订）》等的编写，由省卫健委疾控处审核后全省印发。主持编写并印制《灾后心理自助手册》30000册，并在洪灾地区赠送《突发应急事件公共心理应对指南系列丛书》及音像资料，并提供紧急心理危机干预。通过统一的标准及规范的工作流程，对全省心理援助工作起到了指导和引领作用。

　　三、同灾区群众休戚与共，担起社会责任，还群众一颗安宁的心

　　为更好安置卫辉市受灾群众，新乡市人民政府在市区及周边县区设立了百余个安置点。为保障安置点群众正常的生活及良好的心理状态，受新乡市政府委托，新乡医学院第二附属医院承担了安置点居民心理援助的任务，省心理卫生协会同医院科学技术协会一起，结合安置点群众心理状况特点，迅速成立了一支100余人的防汛救灾心理援助医疗队。王长虹理事长担任心理援助队队长，原河南省第十五批援鄂医疗队暨国家（河南）心理医疗队队长、新医二附院精神二科主任张建宏担任常务副队长。此时，河南部分地区开始出现新冠病例报告，为保证安置点心理救助工作安全开展，7月31日8:30，医疗队在核酸检测结果全部阴性的情况下出征。

　　截止8月9日，新乡市各洪灾安置点受灾群众均已撤离，防汛救灾心理援助工作第一阶段正式结束。据统计，7月31日-8月8日期间，防汛救灾心理援助医疗队累计心理巡诊80706人次，联络会诊63人次，发现有心理行为问题209人次，提供心理支持/疏导/干预613人次，为医护人员提供心理支持/疏导/干预167人次、使用精神科药物104人，心理危机干预重点人员88人次，重点人员干预时长共1914分钟，累计发放心理援助套书299套（1196本），影音资料U盘182个，灾后心理自助手册11820本，致灾区同胞及救援人员的一封信11000张，完成心理评估筛查表5610份，PTSD筛查量表300份，向安置点捐赠20000元学生用品。心理热线接听总数198例。形成防汛救灾心理援助工作日报10期，并按时报送至市疫情防控指挥部及市卫健委。

　　在第一阶段心理援助期间，心理援助队伍和安置点群众手拉手、心贴心，通过倾听、理解、安慰、抚慰等方式，心理援助工作像一股股涓涓细流，慢慢地缓解了受灾群众焦灼的心，安置点的群众慢慢开始视协会心理援助队员为家人，心理援助工作成为了灾后援助不可或缺的一部分。随着灾后重建工作的持续推进，群众已有序返回家乡，下一步心理援助救援队将持续跟进开展相关心理援助工作。

　　四、积极为救援战士提供心理援助，保证救援队伍旺盛的战斗力

　　本次洪灾灾情严重，各省消防队员汇集受灾地区开展救援工作。高强度长时间的工作，满目疮痍的现场，都对消防队员的心理造成了一定程度的冲击，协会理事长王长虹联系河南省消防救援总队，组建一支由11名专家组成的河南省精神卫生中心（新乡医学院第二附属医院）消防救援指战员心理保障一对一专家服务团队，为来自北京、上海、河北、山西、江苏等全国11支消防救援总队的指战员们提供心理援助服务。协会理事长王长虹2次带队奔赴重灾区卫辉市，为奋战在抗洪一线的消防救援指战员进行心理疏导，送医送药，切实保障了救援战士的心理健康。

　　在和消防队员肩并肩共同战斗的过程中，协会会员深深地被救援战士的忘我奋斗精神所感染。其中一名协会会员在工作会上动容地说，“有一名救援战士脚部受伤，化脓感染，在处置过程中我对他说，你暂时不要下水了，会加重感染的。那个年轻的消防战士说，我来就是救援的，这个时候，我一定要下水救援群众。”在救助过程中，协会会员遇到这样的感人事例还有很多，也进一步鼓舞了协会会员更加努力工作，保障救援战士心身健康的工作热情。

　　五、洪灾心理援助工作效果初显，心理协会再出发

　　本次洪灾心理救助，省心理卫生协会充分发挥挂靠单位新乡医学院二附院的专业优势，集中优势力量投身于心理援助工作中。协会利用医院的心理援助热线，在洪灾期间，共接线155个，利用心理援助网络云平台线上服务56人次，协会成员累计在新乡医学院第二附属医院、河南省心理援助云平台、河南省心理援助热线公众号，推送洪灾心理应对科普短文150余篇，向河南日报、大河报、新乡日报等推送文章10余篇。8月10日，卫辉市信访局局长孙西超、社会治安综合治理中心副主任李志华、心理咨询师协会会长李本忠代表卫辉市防汛抗旱指挥部为新乡医学院二附院送来锦旗，对医院在本次卫辉防汛工作中做出的贡献表示感谢。

　　面对洪灾和疫情的双重影响，灾区群众会出现不同程度的心理健康问题，这对灾后重建工作势必造成一定冲击，河南省心理卫生协会将时刻关注群众心理健康需求，在省科协的领导下，制定出相应的持续跟进方案，同心协力再出发，进一步发挥专业优势，在灾后重建过程中积极贡献力量，在党和各级政府的领导下，助力受灾地区重建家园，取得最终胜利。

　　（河南省心理卫生协会供稿）

供稿人：学会学术部